En tu papel directivo ¿tu operas o diriges?
Se dice que los directivos de empresas pequeñas trabajan con datos cuantitativos insuficientes y regularmente desactualizados por la falta de sistemas de información que les permitan automatizar el big data de su negocio, esto representa una brecha difícil de cruzar a la hora del crecimiento.
El poder que la predicción brinda a la alta dirección es de alto valor, ya que la interpretación puntual de datos es el arma secreta para aprender y actuar rápido. La clave es la velocidad, pues esto permite detectar problemas y oportunidades cuando todavía hay tiempo para reaccionar.
Por esta razón aún si todavía estas inmerso en la operación, como director es preciso contar con un sistema que registre los datos que genera la operación diaria, desde facturación diaria, semanal o mensual, venta por sucursal, venta por producto, top de clientes, kpi's en base al histórico, que te facilite darle dirección 'al barco' y no olvidarte de atender la planificación para mantener el crecimiento y asegurar la supervivencia de la empresa.
La comunicación constante y abierta con nuestros clientes nos han permitido construir soluciones que mejoran la experiencia de la gente que las utiliza
Existen varios Puntos de venta genéricos pero ninguno se adecuaba a las necesidades y procesos de nuestro negocio, por eso optamos por hacer nuestro software a la medida. Esto nos ayudó a eliminar documentos de excel, todo se pasó una plataforma que está en la nube. Logramos homologar procesos, mayor control desde cualquier lugar, dar mejor servicio y seguimiento a nuestros clientes y con eso incrementamos la facturación de nuestra empresa”
Dueño Taller mecánico y comercializadora de llantas